电商数字化解决方案

基于 AWS 产品和服务,搭建电商客户需要的集内容管理,数字营销以及电商数据智能化的产品服务

数字营销时代,外贸企业如何加速出海?

全媒体运营,基于AWS 全球资源用统一内容分发管理站群和自 媒体

社媒账号管理

社媒账号太多?客户可以在平台绑定多个社媒账号进行统一管理。

内容统一发布

平台可以一次选择多个社媒平台发布图文,方便运营人员统一内容管理。

定时发送

与目标客户有时差?定时发送了解一下

统一内容分发架构:

S3助力数据搜集与分析:打通数据孤岛,完善营销数据的监测与整合

搭建数字营销整合平台,有效集成营销数据、网站站内数据、以及CRM平台数据,形成数字营销监测闭环

数据中台架构:

CRM管理,不放过任何一次客户转化机会

绑定邮箱,平台直接回复

客户可在后台绑定询盘收件箱,绑定后所有询盘邮件即可在平台中完成收发。所有询盘数据留存可查。

询盘跟踪

平台记录询盘交互所有过程,询盘成单后,可复盘跟踪记录

询盘自动翻译

遇到小语种询盘?不要紧,使用后台询盘自动翻译功能,轻松应对小语种

游客行为跟踪

客户发询盘前看了哪些产品?哪个页面停留时间长?平台实时追踪用户行为,自定义用户标签,构建360°用户动态画像

营销自动化,每一分钱都服务企业品牌

营销自动化

  • 全触点数据采集和打通,识别唯一用户,全域标签赋能营销和运营
  • 标签创建方式灵活,通过可视化界面、SQL、外部导入等方式,自助创建和维护标签
  • 标签在线服务,实时完成标签生产和更新,支持对接各类业务系统,高效响应运营诉求

智能推荐

  • 基于业务需求,既支持人工规则配置的个性化推荐,又支持基于 AI 算法的智能推荐
  • 通过规则配置,在内容列表、Banner 位、icon 等站内栏位实现个性化推荐,提高用户粘性
  • 通过深度学习等先进机器学习算法,实现“千人千面”的个性化推荐,改善用户体验,提升核心业务指标

案例介绍

解决方案文档

客户案例分享 – 科泰 (CoreTei) 市场后台工作负载 on AWS

案例客户介绍 科泰(CoreTei)是一家位于中国的高度创新的科技公司,专注于IT行业,并致力于为客户提供卓越的出海营销解决方案。使命是帮助中国企业在国际市场取得成功,实现全球化业务扩展。 项目背景 国际市场多样性: 科泰的客户涵盖了不同国家和地区,面对多样化的国际市场。这意味着客户数据来自不同的地理位置和渠道,需要一个强大而灵活的数据收集解决方案来满足不同市场的需求。 数据驱动的决策: 科泰了解到,在中国出海营销领域,数据驱动的决策至关重要。收集、分析和利用客户数据可以帮助科泰更好地理解目标市场,优化营销策略,提高客户满意度和业务绩效。 高度可扩展性需求: 中国企业在国际市场的增长可能迅速,因此科泰需要一个高度可扩展的数据收集工作负载,能够轻松应对不断增长的数据量和流量。 数据安全性: 客户数据的安全性是至关重要的。AWS提供了强大的安全性措施,包括身份和访问管理(IAM)、数据加密、网络隔离等,可以帮助科泰确保客户数据的机密性和完整性。 丰富的云生态系统: AWS提供了多种云计算服务,包括数据库服务、存储服务、分析工具等,这些服务能够满足科泰的客户数据管理和分析需求。同时,AWS的全球性数据中心网络确保了数据的高可用性和可靠性。 综上所述,科泰需要在AWS上部署客户数据收集工作负载,以满足其多样化的国际市场需求、实现数据驱动的决策、应对高度可扩展性需求,并确保数据的安全性和可用性。AWS提供了适合科泰业务的云计算生态系统和技术工具,使其能够更好地服务客户并在出海营销领域取得成功。 项目实施 客户案例架构图 工作负载流程 工作负载的架构包括以下主要组件: 数据源: 亚马逊电商数据 谷歌广告投放数据 Shopify网站营销数据 数据收集和存储: 使用EventBridge设置定时任务,触发Lambda函数,将数据从数据源中收集。 收集后的数据存储至以下目标: …

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客户案例分享 – LilySilk 客户数据平台

案例客户介绍 LilySilk是一家享有盛誉的高端丝绸制品公司,致力于提供最高质量的丝绸床上用品和服装。总部位于中国,LilySilk已经发展成为全球领先的丝绸品牌,以其卓越的品质和卓越的工艺而闻名。公司为客户提供各种各样的丝绸产品,包括床上用品、睡衣、家居装饰等,致力于为客户带来极致的睡眠和舒适体验。 项目背景 LilySilk 作为一家追求卓越的高端丝绸品牌,认识到客户体验和个性化营销对于其业务的重要性。为了更好地了解客户需求、提供定制化产品和改善客户互动,LilySilk 决定构建一个先进的客户数据平台(CDP)并将其部署在AWS云上。 该CDP项目的主要目标包括: 数据整合和集中化存储: 将来自各个渠道的客户数据,包括在线购买、社交媒体互动、客服交流等,整合到一个集中化存储系统中。这将确保客户数据的一致性和准确性。 客户分析和洞察: 利用CDP平台的分析功能,LilySilk 将能够深入了解客户行为、偏好和价值观。这将有助于更好地了解其客户群体并进行精准的市场细分。 个性化营销: 基于客户数据和洞察,LilySilk 将能够实施个性化的市场营销策略。他们计划通过定向广告、电子邮件推送、推荐系统等方式,提供个性化的购物体验,增加客户忠诚度。 实时数据更新: 为了确保数据的实时性,CDP平台将实施实时数据更新机制,以便在客户与品牌互动时能够立即响应。 数据安全和合规性: LilySilk 重视客户数据的安全性和合规性。他们将采用AWS云的安全特性来确保数据的保护和合法使用。 整个项目将利用AWS云的弹性、可扩展性和高可用性,以满足LilySilk对卓越性能和可信任性的要求。通过构建这个CDP平台,LilySilk 希望提供卓越的客户体验,进一步巩固其在高端丝绸市场的领导地位。 项目实施 客户案例架构图 工作负载流程 …

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客户案例分享 – 南京泉峰科技有限公司

客户案例分享 – 南京泉峰科技有限公司 泉峰是一家研究和试验发展类型企业,总部在美国乔治亚州亚特兰大市,专注于持续创新,为全球用户提供卓越的产品,成为电动工具及户外动力设备行业锂电化、智能化及数字化时代的创新驱动型领导者。南京泉峰科技有限公司负责运营及维护泉峰的内部管理后台及网站。泉峰所采用的亚马逊云科技服务包括 Amazon RDS for MySQL、Amazon EKS、Amazon ECR、Amazon EC2、Amazon CloudFront、Amazon S3、Amazon WAF等。 泉峰业务需求与挑战 泉峰大部分的工作负载都运行在本地数据中心服务器上,人员管理及信息管理依赖内部管理平台,本地数据中心及后台需要大量的人员成本和硬件成本,而且本地服务器缺乏弹性算力和弹性存储,无法及时的满足业务突发需求。 制造业的数字化进程改变了其竞争属性,从单纯的成本性竞争演变为商品智能管理运行的竞争,因此泉峰需要更加智能化的内部管理平台及网站以提高竞争力。 以内部管理平台的营销数据整合为例,随着企业的发展越来越多的客户通过各种方式进行采购和订货,内部管理平台将从各个节点整合这些订单数据到数据湖中,在对特定因素参数比如产品品类、型号、用途等中筛选出数据并进行整合,以十分直观的数据及面板进行展示,帮助企业了解营销趋势。这种大量的数据整合需要巨大的算力才能够满足,以往本地数据中心服务器的方式会造成很大的运维压力,堆叠的本地服务器闲时又会造成资源和成本的浪费,上云成为更高的选择。 为什么选择 AWS? 细致服务 专业水平 作为亚马逊云科技的迁移技术合作伙伴,在云上为泉峰业务迁移上云保驾护航,提供稳定、高可用、弹性的云端基础设施部署,并通过与泉峰技术团队的紧密沟通,充分发挥亚马逊云科技广泛而丰富的云服务能力,加速泉峰业务建设及创新,并且在灾备设计、容错设计等领域提供咨询服务。在云上拥有强大的云服务技术实力以及丰富的企业出海及跨国企业服务经验,在技术和客户实践方面为泉峰更好的服务行业客户提供诸多借鉴。 稳定、高可用、弹性的云服务器 基于亚马逊云科技的 …

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客户案例分享 – 杭州链坊科技有限公司

链坊是一家IT高新企业,总部在浙江省杭州市,专注于非同质化通证(NFT)领域,致力于让 NFT 成为人人皆可交互的数字资产。NFTGO为最好的 NFT 聚合平台,用户可以更智能地发现、分析和买卖 NFT。链坊所采用的亚马逊云科技服务包括 Amazon RDS for MySQL、Amazon DocumentDB、Amazon ElastiCache for Redis、Amazon OpenSearch、Amazon ECR、Amazon EC2、Amazon CloudFront、Amazon S3、Amazon WAF等。 链坊业务需求与挑战 链坊工作负载部署在阿里云公有云平台上,运行着大量的 docker 容器,在业务高峰时段或平时业务时段,大量的 docker …

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